Bonjour,
J’ai fait installer à grand frais (9000 €) un insert double face dans ma cheminée en lieu et place d’un poêle en céramique dont le rendement était pourtant satisfaisant.
L’insert ne nous procure qu’une élévation de température de 0,5 à 1 degré alors qu’il consomme trois fois plus que le poêle.
L’installateur m’indique que le bois que j’utilise n’est pas le bon, que je ne sais pas faire de feu, etc.
Impossible d’avoir une expertise sérieuse et nous nous interrogeons sur les compétences réelles des installateurs.
Que faire ?
Où trouver un professionnel compétent ?
Merci.

 

Valerie Soulier a répondu il y a