Bonjour,
J’ai signé un bon de commande pour une cuisine équipée un samedi et dès le lundi, j’envoyai un courrier en recommandé avec accusé de réception afin d’annuler ma commande. Je n’ai pas versé d’acompte bien qu’il ait été prévu que je le fasse par virement bancaire.
Je souhaite annuler cette vente car ma décision a été trop rapide et j’ai l’impression de m’être fait « rouler ». Il est écrit dans les conditions générales de vente qu’en cas d’annulation de la commande par l’acheteur, la somme versée à titre d’acompte sera conservée par la société (…) à titre de dommages et intérêts en réparation du préjudice subi.
En ce qui me concerne et si l’on excepte le fait de leur avoir éventuellement fait perdre deux heures de leur temps, je ne vois pas quel préjudice je pourrais leur avoir fait subir.
Merci pour vos réponses.

Valerie Soulier a répondu il y a