J’ai fait refaire mon toit en ardoise il y a quelques années. Depuis mon artisan couvreur est décédé. En faisant monter une cheminée, l’installateur a pris des photos de mon toit où l’on s’aperçoit qu’il y a des trous et qu’à certains endroits il est mal fait. Que puis je faire pour que la garantie décennale fonctionne ? Je ne sais pas quelle est la compagnie d’assurance, et la veuve de l’artisan ne veut rien savoir de ce qui concernait l’entreprise de son mari.

bien-choisir a répondu il y a